¿CÓMO ENVIAR UNA DENUNCIA?

Para una correcta gestión, las comunicaciones recibidas deben contener los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de los hechos denunciados y deberán:

  • Contener una explicación de los hechos.
  • Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el comportamiento denunciado o con conocimiento del mismo.
  • Momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho.
  • Aportar, si se considera necesario, documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la denuncia.
  • Aportar método de contacto para ampliar cualquier información adicional.

¿CÓMO HACER EL SEGUIMIENTO DE LA DENUNCIA?

Por cada denuncia interpuesta a través de Your E-Line, se emitirá un justificante de presentación de la misma con un código de seguimiento del estado de la denuncia. A través del panel de seguimiento del estado de la denuncia, se podrá aportar documentación adicional o comunicarse de manera segura con el órgano gestor de la misma sin que el informante o denunciante tenga obligación de revelar su identidad.